robi9 com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
robi9 com আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, সেটি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে: আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা চেষ্টা করেছি সবকিছু সহজ বাংলায় লিখতে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
robi9 com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে robi9 com ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
robi9 com বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই, KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মেথড, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ডেটা | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ | পরিষেবা উন্নতি, রিপোর্ট |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) | আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। আপনার সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক পিন নম্বর আমরা কখনো চাই না এবং এই ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে ধরতে হবে।
robi9 com আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে। এর বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। robi9 com-এর বাইরের কোনো পণ্য বা সেবার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার হয় না।
robi9 com আপনার তথ্য কেবল যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম হলো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
উল্লেখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড সম্পন্ন সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে।
robi9 com শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে এবং আপনার সর্বোত্তম সুবিধার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নেয়। সব ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষও আমাদের মতোই গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। এটি robi9 com-এর অটল নীতি।
robi9 com কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
robi9 com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
robi9 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে robi9 com ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।
robi9 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলব।
robi9 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও robi9 com ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। robi9 com-এর ডেটা প্রটেকশন টিম বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে সাধারণত ৭ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
robi9 com-এ গোপনীয়তা রক্ষা শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা আমাদের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ নীতির অংশ।
AES-256 বিট এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। পৃথিবীর সেরা সাইবার বিশেষজ্ঞরাও এটি ভাঙতে পারবেন না।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করি — এক বিট বেশি নয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ার আগেই আমরা সারাই।
আইনি ভাষায় লেখা জটিল নীতি নয় — সহজ বাংলায় সব ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা।